Caldas, J. B., e M. F. Silva Santos. “As Ferramentas Da prática Da gestão Secretarial Utilizadas Pelos Profissionais De Secretariado Executivo Egressos Da Universidade Do Estado Do Pará”. Secretariado Executivo Em Revist@, vol. 8, março de 2013, https://seer.upf.br/index.php/ser/article/view/3026.