A administração do tempo como fator impactante na eficácia do profissional de secretariado

Autores

  • Clarisse Herrmann Ribeiro ULBRA
  • Loiva Maria Vidal Medeiros ULBRA

Palavras-chave:

Administração do Tempo, Secretariado Executivo, Eficácia

Resumo

Este artigo apresenta um estudo sobre a aplicabilidade da administração do tempo no cotidiano do profissional de secretariado. A pesquisa teve entre seus objetivos, apontar as características do gerenciamento de tempo e as possíveis dificuldades desse processo para o secretário executivo, identificar o uso da eficiência, da eficácia e da efetividade, assim como verificar a utilização da delimitação de metas. Os procedimentos metodológicos utilizados foram a pesquisa descritiva e o estudo de campo. Como instrumento de pesquisa foi aplicado um questionário que permitiu verificar quais ferramentas os profissionais utilizam, em quais papéis estão focados, o modo como priorizam suas atividades, quais fatores prejudicam sua utilização do tempo e a importância que atribuem à delimitação de metas. Os resultados demonstraram que existe um esforço em equilibrar o tempo entre todos os papéis, os relacionamentos e o autoconhecimento. Apesar disso, verificou-se que os profissionais tendem a priorizar urgências no cotidiano. Entretanto, percebeu-se também que dominam as habilidades de planejamento e de organização, tem autonomia sobre o uso do tempo e no que diz respeito a delegar tarefas. A delimitação de metas foi considerada fator essencial para alcance de objetivos e eficácia.

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Publicado

20-05-2015

Como Citar

Ribeiro, C. H., & Medeiros, L. M. V. (2015). A administração do tempo como fator impactante na eficácia do profissional de secretariado. Secretariado Executivo Em Revist@, 10, 7-20. Recuperado de https://seer.upf.br/index.php/ser/article/view/4318

Edição

Seção

Artigos