Palma, L. e Medeiros, L. M. (2012) A inteligĂȘncia emocional como fator-chave para o desempenho do profissional de secretariado executivo, Secretariado Executivo em Revist@, 7. DisponĂ­vel em: http://seer.upf.br/index.php/ser/article/view/2327 (Acessado: 12agosto2020).