SECRETÁRIA EXECUTIVA NOS PROCESSOS DE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

  • Luciana Alessio de Mello

Resumo

Toda mudança requer quebra de paradigmas, levantamento de necessidades, adaptação de cultura, trabalhos motivacionais, etc. O desenvolvimento de competências e habilidades requer novos comportamentos, e este desenvolvimento deve ser contínuo. Este artigo contempla as relações das técnicas de inteligência emocional aplicadas ao ambiente de trabalho e aos processos no trabalho da secretária executiva, especificamente nos relacionamentos interpessoais e de liderança. O foco deste trabalho não é esgotar o assunto, mas apresentar como a secretária executiva pode atuar de forma adequada através do desenvolvimento da inteligência emocional, a fim de conquistar espaço e ampliar a capacidade de atuar dinamicamente nas diferentes atividades que desempenha junto ao executivo.

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Publicado
2011-06-14
Como Citar
Mello, L. (2011). SECRETÁRIA EXECUTIVA NOS PROCESSOS DE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL. Secretariado Executivo Em Revist@, 1(1). Recuperado de http://seer.upf.br/index.php/ser/article/view/1732
Edição
Seção
Artigos