ANÁLISE DO GERENCIAMENTO DE PROCESSOS E QUALIDADE:

UM ESTUDO QUALITATIVO BÁSICO EM UMA CONFECÇÃO TÊXTIL DO ALTO PARANAÍBA

Palavras-chave: Gestão da Qualidade, Gestão por Processos, Confecção têxtil

Resumo

O presente artigo trata de uma análise das atividades realizadas por funcionários de uma empresa do setor têxtil focada na confecção de camisas e situada na região do Alto Paranaíba, Minas Gerais. O trabalho teve como objetivo realizar um diagnóstico sobre até que ponto a empresa utiliza da gestão por processos e entender como os conceitos de qualidade são difundidos pela organização, visando com isso mapear o processo produtivo das camisas de modo a identificar os problemas existentes. As observações e entrevistas feitas na empresa mostraram que esta não utiliza de maneira efetiva da gestão por processos, bem como não aplica ferramentas gerenciais da qualidade. Um dos principais problemas identificados foi a falta de padronização do produto, e por meio de ferramentas usadas ao longo do artigo foi possível propor melhorias, a fim de contribuir com o crescimento da confecção e ampliar o conhecimento dos autores.

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Publicado
2021-09-17
Como Citar
Lucas Gomes Mateus, R., Alves de Melo, G., Borges Barbosa, S., Mendonça Peixoto, M. G., & Nogueira, T. H. (2021). ANÁLISE DO GERENCIAMENTO DE PROCESSOS E QUALIDADE:. Revista CIATEC-UPF, 13(2), 86-94. https://doi.org/10.5335/ciatec.v13i2.12942
Seção
Artigos de Pesquisa nas Áreas de Ciências e Tecnologias